销售 销售。
2026年10月3日版本。咨询与直接销售由La Truffe française确认；目前网站不收取付款。
发布者与出版负责人
公司名称与法律形式 : MGCODB, SASU 注册资本 : 1 000 € 登记信息 : RCS Romans 937 960 144 SIRET : 937 960 144 00015 增值税 : FR72937960144 法定代表人与出版负责人 : Maxime Chauvin Email : latruffefrancaisemc@gmail.com
注册办公地址为公司的法定地址。工作坊集合点随确认信息提供；参访须提前预约。
1. 卖方与适用范围
La Truffe française（MGCODB）展示松露、相关产品和松露寻访体验。卖方身份见法律声明，且须在每份最终报价中明确。联系：bonjour@latruffefrancaise.fr，+33 6 83 06 02 26。本条款适用于与我们确认的直接销售。Wecandoo 预订适用承诺前提供的平台条款，但不削减客户法定权利。
2. 咨询、报价与确认
网站接受咨询：填写表格、计算预算或初步交流，均不预留名额，也不形成付费订单。作出承诺前，客户会收到摘要，说明卖家、商品或活动安排、数量或人数、总价、费用、日期或期限、付款及适用条款。客户明确接受最终方案，且庄园按该方案所述流程确认后，销售或预约成立。接受前可更正资料。请以电子邮件或可下载文件等持久媒介保存已接受条款及摘要。网站后续变更不修改既有合同。
3. 产品、批次与供应
松露供应取决于采收和可供批次。品种、产地、形式、拟供净重及储存说明在销售前明确。每颗松露的形状、大小和外观不同，示意图片可能并非实际出售批次。这种差异不允许未经同意改变品种、产地或数量。缺货时将告知客户；替代商品或更改配送日期须取得同意。若无法履约且未获接受替代方案，将退还取消部分的款项及已无合理依据的费用，不影响其他适用权利。
4. 价格与计费重量
面向消费者的价格以欧元计，包含税费。松露50 g起价60 €含税，最低购买金额50 €，不含配送，视供应而定。批次价格与费用在接受前确认。如单颗重量需调整，其净重及修改后总额会在开票前提交同意，不会事后强加额外费用。之后市场变化不影响已议定销售的价格。工作坊与采收产品购买价格见下文；松露与葡萄酒购买为自选项目，与门票费用分开。
5. 付款与预付款
网站目前不收取在线付款。付款方式、期限及预付款性质在接受前书面明确。请勿通过表单或电子邮件发送卡号。法国消费者合同除另有约定外，预付款按第 L.214-1 条视为 arrhes：消费者可放弃该款退出，经营者可退还双倍金额退出。明确约定的 acompte 按合同及适用法律约束双方。承诺前未告知并接受的罚金规则，不得在预订后追加。
6. 取货、配送与时间
自提须在 Suze-la-Rousse 预约。配送取决于目的地、库存及适合商品的条件，费用由买方承担并在销售前说明；浏览网站不保证 24 小时送达或指定承运商。约定日期或期限列于方案中。消费者销售如未注明，应无不当延误履行，最迟不超过合同订立后三十天。发生延误时，第 L.216-6 及 L.216-7 条保障消费者要求在合理附加期限内履行、逾期后解除合同的权利；在法定情形下可立即解除，包括日期在订约前已告知为关键条件的情况。解除后应退金额在十四天内退还。
7. 收货、运输与保存
消费者本人或其指定的承运商以外第三方实际占有商品时，灭失或损坏风险转移，但自行选择承运商的法定例外除外。支付运费并不意味着包裹发出时风险即转移。请核对地址并安排收货；如地址有误或无人接收，请联系我们研究解决方案及确有依据的后果。收货后遵循批次储存说明和任何食用期限。变质、损坏或错误请及时告知 bonjour@latruffefrancaise.fr。照片有助于调查，但并非法定权利的自动前提。未向承运商提出保留意见或未在 24 小时内报告，不会使针对卖方的权利消失。
8. 撤回权：易腐品与指定日期休闲活动
因改变主意而撤回，与不符合约定的投诉不同。可能快速变质的新鲜松露无法定撤回权（第 L.221-28 条第 4 项）。仅因客户改变主意，不接受退货或酌情退款。此规则不影响法定保证，以及有关符合性、产品安全、延迟或卖方取消的权利。指定日期或期间的休闲体验也不适用撤回权（第 12 项）。相关特征和例外在承诺前告知。符合条件的远程销售中，不易快速变质的保存食品、配件及未约定日期的体验券，仍享有第 9 节所述十四天法定期限。礼盒按内容及有关商品判断，称为礼盒并不排除任何权利。
9. 撤回：程序与退款
对于符合条件的远程合同，消费者通常可在收到商品或订立服务合同后十四天内撤回。您可使用在线撤回页面、下方标准表格，或向卖方发送明确的电子邮件或书面声明，无需说明理由。商品须在通知撤回后十四天内退回；只有在订约前已告知时，直接退货费用才由消费者承担。退款包括适用的初次标准配送费用，应在收到撤回通知后十四天内以原付款方式返还，除非明确同意另一种免费方式。对于商品，卖方可等到收到退货或寄出凭证后退款，以较早者为准。消费者明确选择的高级配送所产生的额外费用不予退还。联系安排退货不构成必须先获授权的要求。
10. 担保与投诉
卖方承担适用的法定担保，包括新鲜食品。下方框内说明商品符合性与隐藏瑕疵担保。新鲜松露不适用撤回权，不代表可以交付不安全或不符合约定的产品。请将购买编号或日期、产品及问题说明连同现有证明资料发送至bonjour@latruffefrancaise.fr。我们会逐项评估申请，并可索取有用的补充信息。照片可辅助处理，但不是绝对条件；也不存在会使法定担保失效的24小时报告期限。我们不自动提供善意补偿退款。瑕疵确认后，依照法定条件补救：使商品符合约定，包括更换；或在依法适用时降价、解除合同并退款，法定情形下可立即适用。新鲜食品寄回前，请联系我们商定适合的取回或退货安排；这些安排不构成行使权利的前提。任何条款均不取消强制性权利，不以购物额度替代依法应给的退款，也不一概将责任限制于购买金额。
11. 工作坊：参加与自然条件
全年每天欢迎咨询。私人活动最多接待 100 人，包括儿童。我们按人数、日期及内容准备报价。您接受后，我们确认 Suze-la-Rousse 的预约，并单独发送准确集合地点。请收到确认后再出行；仅咨询不预留名额。寻访季从 11 月中旬或下旬至 3 月底，视成熟度与地面条件而定。日期在到访前确认，不保证有收获。季外可提前商定其他到访内容。遇大雨时，我们与您另约日期，并免费改期。所有共享及私人活动均仅提供法语讲解。网站提供译文，不代表现场也提供其他语言。预订前请确认宾客能听懂法语讲解。您需能在松露林中步行约一小时。请穿适合地形的鞋履，并在预订前说明通行便利需求。公布的体验为 3 小时，包含松露犬寻找及品鉴。日期、时间、接受人数、语言、内容、通行和参加条件均在预订前确认。准确集合地点向相关参与者提供。寻找取决于季节、土壤和松露犬，不保证有所发现、数量或可购买的收获。这并不免除我们提供约定服务的义务。请遵循主人指示，穿着合适服装。预订前核实未成年人参加、通行需求及品鉴过敏原信息；请勿通过表单发送医疗文件。安全规则不构成概括免责。
12. 工作坊取消与变更
客户取消、迟到、缺席及人数变更条件，在预约前说明并载于已接受方案。指定日期的工作坊本身不赋予因个人便利免费取消的权利。如庄园取消或无法提供服务，可在客户同意下改期，或退还取消服务应退金额，不强制以代金券替代。活动或日期的重大变更须取得同意。下雨或收成不佳不自动构成不可抗力，应按法国《民法典》第 1218 条判断；其影响、返还及其他权利取决于具体情况及适用法律。
13. 团体、员工委员会与企业买家
报价注明合同当事方、付款方、参与人数及服务。企业、消费者或非专业主体身份由法律及购买目的决定；员工委员会并非在每项权利上都自动被认定为消费者或企业。团体价格须联合预订并符合报价条件。雇主或员工委员会自主决定资助，计算器不授予任何补贴。企业付款条件、税费、可能适用的法定逾期付款费用及交付承诺，将在接受前另行明确。强制性规则始终适用，包括在适用情况下针对易腐食品的特定付款期限。
14. 葡萄酒与合作方服务
葡萄酒品鉴及销售仅限成年人。所宣传工作坊提供无酒精替代选项。整瓶酒另行购买，购买前明确卖家及价格。指向 Domaine Les Hermessaines 的链接不构成其网站订单。不得假定合作方的配送或预约承诺与我们相同。过量饮酒有害健康，请适量饮用。
15. 投诉与适用法律
请先将书面投诉及相关交易信息发送至 bonjour@latruffefrancaise.fr。适用法国法律，但不剥夺消费者惯常居住国的强制性保护。任何专属法院约定均不限制保护性管辖规则。译文帮助理解，不削减这些保护。数据处理见隐私政策。
购买新鲜黑松露，50 g 起价 60 €
新鲜 Tuber melanosporum 黑松露含税价每 50 g €60 起，视批次与库存而定。松露最低订购金额 €50，不含运费。La Truffe française 仅提供 Tuber melanosporum，均采自法国自有松露林：按批次来自 Drôme、Ardèche 或 Vaucluse。目前只出售自家收获。拟供批次的产地在付款前确认。 在线咨询后，可预约到Suze-la-Rousse自取，或安排配送至法国本土，运费由买方承担。净重、产地、批次含税价格、目的地、费用及收货日期均在付款前确认。
寻松露：参考价格与事先报价
La Truffe française 在 Suze-la-Rousse、Drôme provençale 提供 Pascale 与松露犬 Lala 带领的三小时工作坊，探索松露与葡萄酒。每人含税参考价 99 €，包含庄园寻松露及松露餐酒搭配品鉴。 您会按主人的指示，参与随 Lala 寻找及从土中挖取松露。参与属于体验内容，但不保证找到松露。 参考价每人 €99，含税。沟通后可按人数及内容协商团体优惠。预订前以报价确认总价；松露与葡萄酒仍为自选、另行购买。 全年每天均欢迎咨询。私人预订最多接待100人，包括儿童。我们将根据人数、日期与内容准备报价。您接受后，我们确认Suze-la-Rousse的预约，并单独发送具体集合地点。请收到确认后再出行；单纯咨询不代表保留名额。如遇大雨，我们会与您商定其他日期，免费改期。报价注明日期、集合地点、语言及改期或取消条款。咨询不构成预订确认。不含交通、住宿及完整正餐。
购买体验中采得的松露
体验费用不含采得的松露。活动后，参与者可按每 50 g €45 的含税价格购买当次采收并提供出售的松露，每人最多 100 g，视库存而定。购买完全自愿，与体验费用分开计算。松露最低购买金额为 €50，不含入场费和运费。此为金额门槛，不是重量门槛：50 g 售价 €45，未达到最低金额。例如：60 g 售价 €54。 能否找到松露及所见品种取决于季节和成熟度。不保证有收获，也不保证有任何数量可供购买。参与者价格仅适用于活动后提供出售的当次收获。
品鉴并购买我们的葡萄酒精选
La Truffe française在Suze-la-Rousse组织寻松露工作坊。您将与Pascale一同探索松露与我们精选的德龙省老藤葡萄酒的搭配；品鉴包含在活动中，并提供无酒精替代选择。品鉴内容与可供葡萄酒将在预订前确认。带回家的瓶装葡萄酒另行按所告知价格销售。葡萄酒品鉴与销售仅限18岁及以上成年人。
商品法定担保
如商品出现不符合合同的情形，消费者可自交付起两年内主张法定合规担保。在此期间，消费者仅需证明不符合情形确实存在，无需证明其出现日期。
若商品销售合同约定连续提供数字内容或数字服务超过两年，法定保证在约定供应期间始终适用于该数字内容或数字服务。期间消费者仅须证明存在不符合约定的情况，无须证明其出现日期。
法定符合性保证要求经营者在适用时提供维持商品符合约定所需的全部更新。
法定合规担保赋予消费者要求免费修理或更换商品的权利，须在提出请求后三十天内完成，且不得造成重大不便。
商品依据法定符合性保证维修后，消费者原有保证期延长六个月。
消费者要求修理商品，而卖方要求更换商品时，法定符合性担保自更换之日起重新开始，期限为两年。
在以下情形，消费者可保留商品并要求降低购买价格，或解除合同，退回商品后获得全额退款：
1. 经营者拒绝修理或更换商品；
2. 商品维修或更换超过三十天才完成；
3. 修理或更换给消费者造成重大不便，特别是消费者最终承担不合规商品取回或拆除费用，或承担修理、更换后商品的安装费用；
4. 卖方尝试使商品符合约定未果后，不符合约定的情况仍然存在。
若不符合约定的情况严重到足以立即减价或解除合同，消费者亦有权要求减价或解除合同。在此情况下，无须事先要求维修或更换。
如不符合情形轻微，消费者无权解除销售合同。
商品因维修或更换而无法使用的期间，剩余保证期暂停计算，直至修复或更换后的商品交付。
上述权利依据法国《消费者法典》第L. 217-1至L. 217-32条产生。
恶意阻碍消费者行使法定符合性担保的卖方，可被处以最高300,000 EUR的民事罚款，该金额可提高至年均营业额的10%（法国《消费者法典》第L. 241-5条）。
消费者还享有法国《民法典》第1641至1649条规定的隐藏瑕疵法定担保，可自发现瑕疵之日起两年内主张。该担保使消费者在保留商品时有权要求降价，或退回商品后获得全额退款。
对于新鲜松露，这些法定期限并不承诺两年保质期。符合性须结合易腐性质、所述缺陷及储存条件判断。第 L. 217-7 条规定，若与商品性质或所述缺陷不相容，则不适用交付时缺陷已存在的推定。快速易腐产品的撤回权例外，不排除法定保证。
撤回通知表范本
仅适用于享有撤回权的合同。填写后可通过电子邮件或邮寄发送，也可使用在线表格。无需说明理由。
致 La Truffe française（MGCODB），bonjour@latruffefrancaise.fr。 本人／我们（*）特此通知，本人／我们（*）撤回有关以下商品（*）销售／以下服务（*）提供的合同： 所涉商品或服务： 订购日期（*）／收货日期（*）： 消费者姓名： 消费者地址： 消费者签名（仅限纸质表格）： 日期： （*）请删除不适用项。