分三步准备配送
说明用餐与收货地址
请提供菜品、人数或所需总重量、用餐日期及收货邮政编码。单颗松露的规格与整笔订单的总重量不同。
确认具体批次与报价
方案会注明生产者、批次产地、净重、含税价格及您承担的费用。供应情况及收货日期均在付款前确认。
提前安排收货
请安排在约定日期接收包裹。询问该批次的保存说明，并据此安排用餐。提交咨询并不保留库存。
在Suze-la-Rousse自取松露
自取须先确认预约。请说明希望的日期，收到确认后再出行。准确集合地点会单独告知。
安排预约自取按具体批次商定收货日期
新鲜松露通常在11月中旬至3月中旬销售，具体取决于成熟度及采收情况。配送所需时间取决于具体批次及目的地；供应情况、收货日期与费用均在付款前经报价确认。
每个批次均注明生产者与产地
La Truffe française 种植 Tuber melanosporum 黑松露，并与德龙省南部及 Massif d’Uchaux 地区的生产者合作。所提议批次可能来自自家采收或合作生产者；付款前会注明该批次的生产者、产地及供应情况。
法国境内配送常见问题
法国所有地区都能配送新鲜松露吗？
Chronofresh配送限法国大陆，具体按邮政编码核实。科西嘉岛及无公路连接大陆的岛屿不在服务范围。付款前会在报价中核实您的地址是否可送达。
松露配送需要多久？
配送所需时间取决于所提议批次及目的地。请在咨询时说明用餐日期，我们会在付款前的报价中确认供应情况及收货日期。
如何了解运费？
请说明收货邮政编码及所需松露数量。买方承担的费用会与具体批次、净重、含税价格及收货日期一起，在付款前的报价中注明。
新鲜松露礼盒可以寄送吗？
可为新鲜松露礼盒申请配送，服务地区限制相同。请说明所需重量、目的地，以及收礼人能够接收礼盒和烹饪松露的日期。具体批次、费用及收货安排仍须先报价确认。