隐私政策

谁处理您的数据？

位于Drôme provençale的La Truffe française（MGCODB）通过bonjour@latruffefrancaise.fr处理请求。发布者资料见法律声明。

MGCODB, SASU.

必要信息

联系表单使用您的电子邮箱、主题及处理咨询所需详情。姓名和电话在此表单中为选填。到访申请可能需要日期、人数及组织名称。专业客户表单另需企业和联系人姓名；数量及规格为选填。必填项均有标识，缺少时无法处理该请求。请勿在消息中提供健康信息、身份证件或银行资料。

目的与法律依据

报价与参访咨询的处理，是应您要求采取签订合同前的措施；其他往来信件基于我们回复您的正当利益。已确认订单基于履行合同处理，开具发票基于法定义务。网站安全及防止滥用基于保护服务的正当利益。可选访问统计基于您的同意。发送表单不会让您订阅营销信息。

接收方

处理请求的人员及下列服务商仅接收履职相关数据。订单所需联系方式可能提供给所选承运商，开票记录可能提供给会计服务商。Stripe 仅参与您主动请求且已启用的付款。Google Analytics 仅在您同意且统计启用时接收浏览数据。我们不出售您的数据。

• Vercel Inc. : 网站托管及请求的技术处理：IP 地址、日志和通过表单传输的数据。
• Gmail (Google) : 与我们通信所用电子邮件：联系方式、消息内容及相关附件。
• EmailJS Pte Ltd : 发送已配置表单：联系方式、主题、咨询内容、收件人及回复地址。

保存期限

通信在处理您的请求及必要后续工作期间保存。对于未形成订单的商业咨询，自您最后一次主动联系起，保存不超过三年；我们发送的消息不会重新起算。销售会计记录自财务年度结束起保存十年。用于证明合同或处理争议的文件，可在适用时效或诉讼期间归档。浏览器存储期限详见 Cookie 政策。

服务提供商与数据跨境传输

下文详述所用服务商的数据处理国家及跨境传输机制。相关链接通向其官方文件及所提供的保障措施。

您的权利

可写信至 bonjour@latruffefrancaise.fr，申请访问、更正、删除、限制处理、提出异议，或在适用时行使数据可携权。删除权不免除法定保存义务。您可撤回同意，但不影响此前合法处理。您可通过 cnil.fr 向 CNIL，或向您居住的欧盟国家主管监督机构投诉。

技术数据与安全

托管方可能处理 IP 地址及请求日志，以运行、保护及诊断网站。开放支付时，限流器在内存中使用 IP 地址及邮箱的哈希值。阅读指南无需账户。我们的统计事件仅包含有限的操作类别；代码排除消息、邮箱、订单号及网址参数，但这不意味着统计服务商处理的数据已匿名化。

订单、配送与退款

订单确认后，必要数据可能包括身份、电子邮箱、电话、配送与账单地址、产品、金额、编号及付款状态。撤回申请使用身份、电子邮箱、订单编号及相关商品信息。这些资料用于履行销售、配送产品、处理申请及满足会计义务。如可使用Stripe付款，银行卡资料由您直接在Stripe输入；我们的应用不会接收完整卡号或安全码。

营销信息

咨询、预订或Cookie选择不等于订阅营销信息。如您要求接收产季消息，将另行征求同意，您可通过bonjour@latruffefrancaise.fr撤回。您可随时反对营销。拒绝营销不会妨碍咨询或订购。

处理您的权利请求

请说明希望行使的权利及与我们通信所用的电子邮箱，方便查找数据。我们不会例行索取身份证件；只有对身份存在合理疑问时，才会要求补充资料。通常在一个月内回复。如因复杂程度或申请数量需要延期，我们会在该月内通知；最长可再延两个月。

外部链接与服务

Wecandoo、旅游办公室或酒庄链接会打开独立服务。您向其提供的信息也受各自政策约束。本政策涵盖La Truffe française的数据处理；点击链接不构成同意接收我们的营销信息。

发布于 Wecandoo 的评价

网站展示我们Wecandoo页面上公开评价的简短节选，注明显示的作者名称和发布日期，并标识来源。这些内容基于展示业务的正当利益，向未来访客介绍过往体验。本站不通过表单收集评价。如您的评价被转载，可通过bonjour@latruffefrancaise.fr要求更正或删除。较早评价不一定反映当前产季安排。

获得同意后的访问来源记录

配置并获准使用统计功能时，ltf_analytics_source会在sessionStorage中存储浏览器会话的来源类别（搜索引擎、Wecandoo、智能助手、其他网站或未知）。该类别随统计事件发送。这一机制不保留完整的上一页网址、其参数或您的搜索内容。撤回同意时，会清除此存储。若没有传递来源信息，就无法将访问归因于智能助手。