Verkoop- voorwaarden.
Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Bij verschillen geldt de oorspronkelijke Franse versie.
Bijgewerkt op 13 september 2026. Via de website kunt u informatie en een bezoek aanvragen. Er worden geen online betalingen geïnd.
1. Doel
Deze voorwaarden regelen de bestelaanvragen via latruffefrancaise.fr en de verkopen die vervolgens tussen La Truffe française (MGCODB) en de klant worden bevestigd. Contact: bonjour@latruffefrancaise.fr.
2. Prijzen
De prijs varieert wekelijks met de markt en de oogst. Neem vóór uw bezoek contact op voor de beschikbaarheid en de actuele prijs.
3. Bestelling
Het formulier dient voor informatie- of bezoekaanvragen. Een bericht is geen aankoop of bevestigde reservering. Beschikbaarheid, prijs en afspraak worden rechtstreeks met het Huis geregeld.
4. Betaling
De website verzamelt momenteel geen bankgegevens en verwerkt geen betalingen. De beschikbare betaalmethoden, de totaalprijs en eventuele kosten worden samen met het definitieve overzicht meegedeeld. De voorbereiding begint pas na aanvaarding en betaling, of volgens schriftelijk overeengekomen professionele voorwaarden.
5. Afhalen op het domein
Truffels worden op afspraak afgehaald in Drôme provençale. Wij verzenden geen truffels.
6. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-28, 4° van de Franse Code de la consommation kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor goederen die snel kunnen bederven of verouderen, waaronder verse truffels. Deze uitzondering doet geen afbreuk aan de rechten van de klant bij een niet-conform product.
7. Ontvangst en conformiteit
De klant wordt verzocht het pakket bij ontvangst te controleren. Bij een beschadigd, bedorven of niet-conform product moet zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur, contact worden opgenomen met het Huis, met vermelding van het bestelnummer en foto's. Alle toepasselijke wettelijke garanties voor consumenten blijven gelden.
8. Persoonsgegevens
Gegevens die nodig zijn voor bestelling, levering en klantenservice worden verwerkt volgens het Privacybeleid. Ze worden niet verkocht of doorverkocht.
9. Consumentenbemiddeling
Klachten moeten eerst naar bonjour@latruffefrancaise.fr worden gestuurd. Wordt geen minnelijke regeling bereikt, dan kan de consument gratis een beroep doen op de door MGCODB aangewezen consumentenbemiddelaar; diens gegevens worden vóór het sluiten van de verkoop en op verzoek meegedeeld.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Als geen minnelijke of bemiddelde oplossing wordt bereikt, kan de consument de zaak volgens de gewone bevoegdheidsregels aan de bevoegde rechter voorleggen.