Clients internationaux · Réception en France
Acheter des truffes depuis l’étranger, les recevoir en France.
Depuis l’Europe, les États-Unis, la Chine, le Japon ou ailleurs, préparez un achat de truffes noires fraîches Tuber melanosporum pour un retrait sur rendez-vous à Suze-la-Rousse ou une réception en France continentale. Votre pays de résidence se distingue du lieu de réception : la Maison ne propose pas d’envoi à l’étranger.
Organiser l’achat autour de votre séjour
Choisir votre repas en France
Indiquez le plat, les convives ou le poids total souhaité et la date du repas. Pour un cadeau, précisez quand le destinataire pourra recevoir et cuisiner les truffes.
Préparer le retrait ou l’adresse française
Pour un retrait, proposez une date à Suze-la-Rousse. Pour une livraison, donnez le code postal de l’adresse en France. Si vous séjournez dans un hébergement, vérifiez qu’il accepte de recevoir votre colis frais et précisez un contact sur place.
Attendre la proposition confirmée
Le devis précise le producteur et l’origine du lot, son poids net, son prix TTC, les frais et la date de réception. La disponibilité est confirmée avant paiement. Une demande anticipée ne réserve pas de récolte.
Une réception compatible avec votre présence
L’expédition se fait par Chronofresh en France continentale, selon le code postal, hors Corse et îles non reliées au continent par route. Prévoyez de pouvoir recevoir le colis et demandez les consignes de conservation du lot. Pour le retrait, attendez le rendez-vous confirmé et le point transmis individuellement avant de vous déplacer.
Un achat à recevoir en France
Nous organisons la remise du lot en France. Le retrait ne vaut pas autorisation de transporter les truffes vers un autre pays. L’envoi à l’étranger et les formalités douanières ne font pas partie de la commande.
Identifier le lot avant votre achat
La Truffe française produit de la truffe noire Tuber melanosporum et travaille avec des producteurs partenaires du sud de la Drôme et du massif d’Uchaux. Le lot proposé peut provenir de notre récolte ou d’un partenaire : son producteur, son origine et sa disponibilité sont précisés avant paiement.
Vos questions pour commander depuis l’étranger
Puis-je préparer une commande depuis les États-Unis, l’Europe, la Chine ou le Japon ?
Vous pouvez préparer une demande de devis depuis votre pays de résidence pour un achat à retirer ou recevoir en France. Indiquez votre pays de résidence séparément de l’adresse française de réception. La commande dépend du lot et des disponibilités confirmés ; elle ne comprend aucun envoi à l’étranger.
Puis-je recevoir des truffes à mon hébergement en France ?
Vous pouvez proposer une adresse d’hébergement en France continentale et son code postal. Vérifiez d’abord avec l’établissement qu’il peut accepter votre colis frais. La desserte, le contact de réception, les frais et la date doivent être convenus pour votre commande avant paiement ; une adresse d’hôtel ne garantit pas une livraison.
Le retrait permet-il d’emporter les truffes dans un autre pays ?
Un retrait en France ne confirme pas l’autorisation de transporter les truffes à travers une frontière. Cette offre ne comprend ni envoi international ni prise en charge de formalités douanières. Elle porte sur la remise du lot en France, selon les modalités confirmées au devis.